שאלות ותשובות

  • x

שאלות ותשובות

1.מתי מקבלים את המשלוח ואיך?

המוצר נשלח באמצעות שליח עד הבית או מקום העבודה ומגיע עד 7 ימי עסקים.

2.כמה עולה משלוח?

עלות משלוח היא 30 ₪ בלבד והמוצר מגיע אליכם עד פתח הדלת.

3.ניתן לעשות איסוף עצמי?

יש אפשרות לאיסוף עצמי באחד מהסניפים שלנו. במידה והזנתם בעת ביצוע הזמנה 'איסוף עצמי' יש לבחור את הסניף ממנו תרצו לקחת את המוצר. המוצר יחכה לכם בסניף תוך 7 ימי עסקים. לרשימת כל הסניפים שלנו וכתובות לחצו כאן

4.רוצים להחזיר מוצר?

במידה והמוצר לא מתאים לכם שלחו לנו מייל או התקשרו ואנחנו נשלח שליח לאסוף ממכם את המוצר בעלות 30 ש"ח. במידה ותרצו לחסוך את עלות השילוח ניתן גם להחזיר את המוצר בסניף הקרוב אליכם. ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר במידה ולא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. ניתן לבחור בין החלפת מידה לבין זיכוי כספי. מוצרים בהתאמה אישית לא ניתנים להחזרה.

5.תוך כמה זמן ניתן להחזיר מוצר?

עד 30 יום מתאריך הרכישה.

6.איך מתבצעת החזרה?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-9131999 שלוחה 3 או לשלוח מייל לכתובת info@aaorthopedia.co.il

7.יש לכם שאלה כלשהי?

שלחו לנו מייל info@aaorthopedia.co.il ואנחנו נענה בהקדם האפשרי. ניתן גם להתקשר למספר רב קווי 03-9131999 שלוחה 3 שירות לקוחות.

8.איך זה שהמחירים שלכם זולים?

אנחנו עובדים בתחום כבר למעלה מ-20 שנה. זה אומר שאנחנו מכירים כבר את כל הספקים והיבואנים והם מכירים אותנו. מעבר לכך, אנחנו מייבאים בעצמנו חלק מהמוצרים ולכן אנחנו יכולים לאפשר לכם לקנות במחיר זול משמעותית מהמחיר בשוק.